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当店は24時間　ご注文受付
をしております。
ご質問・受注確認・配送予定
などメール対応となります

定休日は金・土・日・祝です。
ご注文受付は行っております
が確認等のメ－ル・配送など
は定休日後になりますので
　ご注意ください。
.:*メ－ル対応について.:*
AM８：００～PM２０：００
になります
時間外のご注文の場合翌日
対応になります。
ご理解ご承諾お願いします

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＊ご精算について

当店は　イーバンク銀行・ゆうちょ振込み・代引き配送が　ご利用できます。
お支払い期限は　５日以内となります。【ご確認メールが届いた日より～】お見積もりにて期限を記載しています】

代引き配送を　ご利用の場合は商品と引き換えに代金をお支払い下さい。

当店はクレジット・後払い・はご利用できません。
※ご精算を引き伸ばす　お取り置きも対応しておりません。
値引きについては　【ポイント値引き】のみ　ご対応いたします。

.。o○*:..。2009年9月より：分割払いが出来るようになりました。.。o○*:..。
１０，５００円以上のお買い物で　１回でお支払が困難な場合が対象です。
オーダー前にお問い合わせから　ご相談ください。
手付け金を入れて頂き　数回で完了するようにご計画ください。
すべてのお支払が完了後に　お品物の配送となります。

★急な体調不良やご都合で　お支払い期限が守れない場合　必ずご連絡下さい。
必ず　考慮してご対応致します。
ご連絡が　頂けない場合　次回からのご購入をご遠慮頂く事があります。

当店では、お顔の見えないままの通信販売が不安なお買い物にならないように
お見積もりメールは24時間以内・当店規約もご覧頂いた事を前提に　ご利用頂いています。

お客様との信頼関係のうえで成り立っているものです。

昨今　様々なお店で故意に代金を支払わないといった悪質なケースが発生しているようです。

通信販売での未払いも　当然　刑法で処罰されます。

実社会で刑法を無視するお店はありません。ネットSHOPだからという甘えは通用しません。

商品代金の未払いは、少額だからと回収をあきらめてしまうと、何よりきちんとお支払い頂いているお客様にご迷惑がかかります。

また、未払い者が多発するとネットSHOP（通信販売の維持が困難になります。

この度、以下のように未払い者への対応について規約を設けました。
何卒　ご理解とご協力をお願いいたします。

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■お支払期限
お見積もりメール（送信日・時間記載しています）を受け取ってから５日以内にお支払いをお願いいたします。
■急な体調不良・ご都合などで　振込み期限を過ぎる場合　必ずメールにてご連絡下さい。当店より　ご対応のお返事を致します。
ご連絡が頂けない場合【未払い者への対応】に移行します。（下記記載）

■未払い者への対応について
1・・支払期限５日を過ぎても、ご入金が確認されない場合、
　　　まずはメールにて入金高についてご連絡をさせて頂きます。

2・・当店からのメールに対し、2日以内にお客様からご連絡がない場合や
　　　メール送信が不可能だった場合はお電話にて入金についてのご連絡をいたします。
　　　お電話でのご連絡も取れない場合は、請求書の発行をいたします。
　　　この場合、請求書の郵送料なども加算してご請求いたします。

3・・その後もご連絡が取れない場合、また、ご入金がない場合は、
　　　簡易裁判所にて「支払督促」の手続きを行い、民事訴訟とし、
　　　未払い代金の回収をさせていただきます。

※当然　次回からのご注文はお断りさせて頂きます。

■延滞料金について
・滞納期間が1ヶ月以内：本来のご請求金額（延滞料金はありません）
請求書の発行手数料、郵送料などは加算いたします。

・滞納期間が1ヶ月以上：商品代金の10パーセント相当を加算した金額。
　請求書の発行手数料、郵送料なども加算いたします。

・滞納期間が1ヶ月超過ごとに：商品代金の５％上乗せした金額を遅延損害金として請求。
請求書の発行手数料、郵送料など事務手続きの費用も加算。

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当店（エステ部門も兼用）顧問弁護士による　速やかな対応を致します。

支払いは遅れれば遅れるほど、払いづらく気まづくなり、感情的にもなります。弊社にとっても、もっとも辛い仕事です。
買い物をしたら、支払いをする。ごく当たり前のことです。当たり前のことは、失敗に気付いたときにすぐにやる。
その行動に遠慮や躊躇はいりません。

当店ではほとんどのお客様より正当に商品代金をお支払いいただいている状況ですが
一部　ご連絡のないお客様がいらっしゃるのも　事実です。とても　辛い事です。

故意的に未払いの被害と言う事ではありませんが　このページは大変不快な思いをさせてしまうページになったと思います。
大変申し訳ございません。

誠に残念ですが、当店とご利用頂くお客様との信頼関係を続けていくために、このようなページを作る事といたしました。

当店は　これまで　信用をもとに　お支払い確認前でも　地方の方（配送時間がかかる為）や数回ご利用頂いている方など
少しでも早く商品をお届けしたい・・・と言う事で　ご入金前の配送をしてきました。
ヤマト宅急便にて　破損がある事も　隠さず記載し返金対応しております。
店長不手際で　ご迷惑をおかけした事も多く　その度に反省・改善を公表し　お客様のご理解を頂いております。

人の言葉の解釈・考え方・世間一般の常識など　様々異なる感情があると思います。

今後とも　お客様からのお問い合わせ・ご意見・ご希望を　頂戴しながら誠実な対応に努めてまいります。

ご理解頂ければ幸いです。何卒　宜しくお願いし致します。

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